努力せず自分への信頼度を高めるたったひとつコツ

昨日、前サロンから来てくれている男の子と

ドライヤーしながらしてた会話で

「ドライヤーで髪を振って、動かして、重いところとか探しながら乾かすんですよ」

って言ったら、「そんなこと考えながら乾かすんですか！スゴイっすね！」

みたいなやり取りがありました。

このことで気づいたことが2つあります！

• ひとつの行動でそれ以上の意味を持たせる
• ちゃんと口で伝えないと損をする

まず、「ひとつの行動でそれ以上の意味を持たせる」

お客さんからしたら「ただ髪を乾かす行動」だったんですが

ぼくにとっては「髪を乾かす」+「重さやバランスを確認する」のふたつの意味を持ちます。

それを考えているかどうかで、時間の短縮や完成度の向上に繋がります。

次に「ちゃんと口で伝えないと損をする」

これは別に伝えなくてもいいんです。伝えなくても結果は同じですよね。

でも、今回伝えることでお客さんが感動してくれました！

そのためにやったことは「いつもやっていることを口にしただけ」です。

どっちが良いかなんて考えるまでもないんですけど

絶対感動してもらえた方がいいですよね！

クチコミや紹介にも繋がるし「こいつ只者じゃない！」ってなると思います。

もちろん次も来てくださるし、信頼度がめちゃくちゃ上がるはずです。

それに必要なのは「伝えるだけ」

コスパも最高ですね！

ぼくたち美容師はもちろん、他の職業の方にも言えることなんじゃないかなと思うので

是非一度自分の行動を改めて分析してみてください！

では！