デメリットが信頼を生む理由

 朝の通勤タイムがぼくのインプットタイムで

いつも「voicy」「amazon オーディブル」を聴きながら運転してます。

（わき見厳禁ですよ！）

今日はオーディブルで聞いてるメンタリストDaigoさんの

「人を操る禁断の文章術」という以前にも紹介したやばそうな本からの学びを

ご紹介します！

ちなみにamazonオーディブルは「聞く読書」ともいわれているサービスで

本を読んでもらって、それをぼくたちは聞くかたちになります。

子どもの読み聞かせみたいなものですね！

最近ではclubhouseをはじめ、音声が注目されていて

今は１ヶ月無料で試せて１冊無料でもらえます。

無料期間中に解約すればその１冊はずっと聴けるので興味ある方は

ぜひ覗いてみてください！

amazonオーディブルを無料で体験する

さてさて今日の学びは

「デメリットが信頼を生む」

誰しも損得って気にしちゃいますよね。

人は得するよりも「損したいくない」という思考が強いそうです。

それだけ避けたい「損」つまりは「デメリット」

でも、これも使い方によっては「信頼を生む」ことができるんです。

たとえば、スマホを変えようと思っていて

ショップで新しいスマホの説明をしてもらうとしましょう。

A「この機種はカメラがめちゃくちゃ良くて、画面もきれい！

　通信もすごく早いので動画もさくさく見れて最高ですよ！」

B「この機種はカメラがめちゃくちゃ良くて画面もきれい！

　動画もサクサク見れるのですごくおすすめです！

　ただ、画面が大きくて少し重いのが難点です。

　それでも動画をよく見る方には大きい方が迫力もあるのでいいですよ！」

このふたつを比べると

Aはメリットだけを伝えていてちょっと勢いで売られちゃいそう

Bはメリット、デメリットを伝えていて最後にデメリットを上回るメリットを伝えています。

ライフスタイルの向き不向きにも触れているのでより信頼感がアップしています。

「売りたい！」と思ってしまうと

なるべくデメリットを伝えたくなりますが、かえって売れなかったり

ちょっと怪しい感じがします。

でも、ちゃんとデメリットも伝えた上で紹介ができると信頼感がアップするので

次にも繋がりますよね！

やはり目先の利益ばかり気にしてしまうと長いお付き合いは難しくなります。

ちゃんとゲストを見てありのままを伝える。

それだけで十分信頼を得ることができます！

そんな気づきをもらえたので

ぼくもあらためて見つめ直して今日も頑張ります！

今回の　メンタリストDaigoさんの「人を操る禁断の文章術」も

ぜひ覗いてみてください！

人を操る禁断の文章術 [ メンタリストDaiGo ] 価格：1540円（税込、送料無料) (2021/3/5時点) 楽天で購入

では！

美容室のイスをダイニングチェアにした理由

 

これ、ぼくのサロンのセット面の写真なんですが

他の美容室とちょっと違うところがあるんですけどわかりますか？

、

、

、

、

正解はミラーの前のイス（通称セットイス）がダイニングチェアなんです。

よくあるのはもうちょっとゴツくて踏むところがあって

上がったり下がったりするやつですよね。

もちろんこれにはついてないです。

ちょっと不便はあります（笑）

でも、このイスをどうしても使いたかったんです！

という、ぼくが美容室を作る上で一番最初にきめたこのイスについて

今日はお話させてください＾＾

Yチェア（CH24）／ハンス・J・ウェグナー

というイスです。

ハンスウェグナーはデザイナーの名前です。

なぜこのイスを選んだかと言うと

単純に「憧れ」です。

一時期、家具にすごく興味をもった時期があって

その時に出会ったのがYチェアでした。

全体的にシンプルでいてキレイなアールラインが最高にステキです！

座面も特徴的で「ペーパーコード」という紐を編んでつくられていて

いい具合に沈んでフィットしてくれます。

夏も通気性がよくて蒸れないのもいいですね！

まぁなんにせよ、歴史に名を刻む名作チェアなので所有欲を満たしてくれるのです。

これがぼくの個人的な理由です。

そしてぼくがサービス業として選んだ理由は

「いいものに触れる体験を提供したい」です。

兎にも角にも、普通のことしたくない天邪鬼的なところがあるので

美容室で一番長い時間いるイスにこだわりたいなと思ったわけです。

言わなければ気づかないことですが、

「これ、こだわりのイスで世界で有名な名作なんですよ！どうぞおかけください」

なんて言われたら「おっっw」ってなりますよね＾＾

興味がないかぎりなかなか触れない世界なので

ちょっとしたきっかけになったり、なんとなくでも感じてもらえれば嬉しいです！

実際ぼくも座ってみたりするんですが、やはり良い！

肘かけの長さがまた絶妙に良いです！

あと、太ももがあたるところがちょっと下がってて気にならないように

配慮されてるんですよ！

いやーいいです。

ほんとはうちにおきたいんですけど、

おチビが何するか分からないのでだめです（笑）

だんだん自慢話みたいになってきたのでこの辺にしておきます！

ちなみにぼくがサロンで使っているのはオーク材のソープ仕上げというやつなので

気になる方はみてみてくださいー！

Yチェア CH24 ワイチェア カールハンセン & サン Carl Hansen & Son Hans.J.Wegner ハンス・J・ウェグナー ビーチ Beech ソープフィニッシュ 北欧 椅子 ダイニングチェア 【RCP】【smtb-KD】 価格：82500円（税込、送料無料) (2021/3/4時点) 楽天で購入 なんかちょっと安くなってる、、、、 では！

「MacBookを買った理由」と「無利子で買う時に注意すること」

 とつぜんですが、

先日、MacBookAirを購入しました！

噂のM1チップ搭載モデルです！

「家にiMacあるし、サロンではiPadあるしいらないかな！」

と思ってたんですけど、やっぱり必要でした！

理由としては

• ブログが書きにくい

• 家に帰るとなかなかPCにさわれない

が大きかったです。

キーボード使ってる時はまだよかったんですけど

すぐ調子が悪くなっちゃって、ディスプレイのキーボードだと

打ってる文章が隠れちゃってめちゃくちゃ使いにくい！

カーソル移動とか文章の範囲指定とかタッチではかなりやりにくかったです。

新しくキーボード買うのもマウスも持ち運びに邪魔なのでもう使いたくなかったです

あと、ぼくのライフスタイルもあるんですが、

ぼくが帰って３０分後くらいに２歳のこどもが寝るんですけど

一緒に寝に行かないとだめなんです（笑）

呼ばれてぼくもうれしいので一緒にいって、そのまま一緒に寝落ちします（笑）

「あー！こんな時間！あれやってない。。。。」

みたいなことの繰り返しだったので、仕事場にPCがあれば

スキマ時間にいろいろ出来るし、買った方が絶対効率いいな！と購入を決断しました！

その結果今、快適にかけていますー！

最高です！

そして買い方なんですが

ぼくは一度失敗してるんです。

Apple公式ページから買うと２４回まで無利子で購入ができます！

が、普段からカード払いする人はほんと注意した方がいいです！

購入手続きを進めていくと支払い方法を決める画面になります。

こんな画面です。

いつもの流れで一番上の「保存済みのカード」ってところをポチッと、、、、

したら間違いですよ！（笑）

３つ目の「Orico」選んでくださいねー！

ぼくはうっかりカード選んじゃって２４回払いにしたので

商品到着当日にカード請求の異変に気づいてすぐ電話しました！

トータルの請求が２万くらい上乗せされてましたからね！

めちゃくちゃ焦りましたー！

問い合わせた結果、「返品処理をして再注文してください」とのことだったので

その日届くはずのぼくのMacBookAirは半月先までおあずけになりました（笑）

まぁ２万払うよりぜんぜんいいです。

これから買おうかな〜って方はほんと気をつけてくださいね！

ぼくだけですか？（笑）

大きい買い物なので楽天ユーザーなら

楽天市場、もしくは楽天リーベイツからの購入がポイントいっぱいでお得です！

2020年11月17日発売モデル Apple MacBook Air 13.3型 M1チップ 8コア SSD 256GB メモリ8GB 13.3型 ゴールド MGND3J/A Retinaディスプレイ 価格：127800円（税込、送料無料) (2021/3/3時点) 楽天で購入

最速で手に入れるならやっぱりアマゾン

これはぼくと同じモデルですね！

ぼくはキーボードだけUS版にカスタムしてます！

今回久しぶりのMacBookだったので

ロックが指紋で解除できることに感動してます！

MacBookAir、良いです！

新型のAirは特に評価高いのでぜひ！

ぼくもあんまり詳しくはないですが一緒にカタカタしましょう！

くれぐれも買い方に注意してくださいね！

ではー！

意味のないミーティングにしないためにしたこと

ミーティング、好きですか？

ぼくは嫌いです(笑)

「これってなんのためにやってんの？」

っていうミーティングばかりで、やる気も出ないです。

もちろんそんなミーティングばかりじゃないと思いますが、

上の人からすれば「もっと真剣に取り組んでくれ！寝るな！」とか

下からすれば「つまらんし、上の人で話してるだけじゃん。よくわからんし」

みたいになってる人も多くて、全然かみあわないんですよね。

コロナ禍でミーティングに必要性も見直されたと思いますが改めて

ぼくの実体験と改善策をお伝えしますね！

まずミーティングあるある

ミーティングで寝る

どこかの国会でも話題になりましたね。

寝る原因には2つあって「寝不足」と「つまらないから」です。

「寝不足」に関しては自己管理の問題なの先輩が指導してください。

「つまらないから」の場合、話し手や進行役に問題があります。

話を振ってあげたり、前もって意見しやすい空気を作っておく事がすごく大切。

声色も重要なので明るいトーンで話していくだけでもいい空気を作りやすいです！

うち場合、別名「葬式」と言われるくらい暗くて無言がつづく地獄のような時間でした(笑)

やらされてる感

ミーティングで決まったことでも参加せず、決められたものってやりたくないんです。

学生時代に親に「勉強しなさい！」とか言われてもやりたくなかったですよね。

大人になっても一緒ですよ。

やりたいこと、興味あることなら別なんですけどね。。。

じゃぁどうするか。

当時、僕たちが出した答えは

「オーナーをミーティングに参加させない」です。

オーナーがいるとどうしてもオーナーの意見に流されちゃうんですよ。

周りも少なからず萎縮して意見も出にくい。

結果オーナーの思う通りになっちゃう。

オーナーが気さくなタイプなら言いやすいでしょうが。。。

ミーティングの流れはこうです

1. 事前に議題をもらう
2. 自分たちで内容、目標、取り組みを考える
3. オーナーに報告
4. あとはやるだけ！

という感じ。

オーナーが抜けるだけで場の空気ってすごく柔らかくなるし

（オーナーさんごめんなさい、人によります）

こころなしかみんなリラックスしてるので意見が言いやすい。

意見が言えるということは参加してるので決め事に責任感が生じます。

これでやっと当事者になれるって感じですね！

ここでさらに目標を達成するためにやったことは

「チームを組むこと」

３チーム作って競い合うんです。

少なからず数字を意識するし、ゲーム感覚で楽しくできるんです。

結果、目標をクリアしたので

それ以降オーナーはミーティングにでなくなりました。

ちなみに勝ったチームはオーナーからご褒美がもらえます（笑）

僕たちはこれでかなり成績が上がりました！

やっぱり参加して当事者になること、あとは楽しむこと。

これが大事！

楽しくないことなんて誰もやりたくないです。

でも間違っちゃいけないのは

参加する意思を持つことです。

「どうせ下っ端は関係ないし言われたことをやるだけ」

なんて思ってるなら先輩に言ってミーティングなんか出ない方がいいです。

お互いいいことないですもんね。

最後は厳しくなりましたけど、ちゃんと意味のある時間にしましょうね！

では！

ひとり美容室にホットペッパーは必要なのか

みなさん、ホットペッパー知ってますよね！

もはや知らない人はいないであろう認知度を誇るサービスです。

とくに飲食、美容業界にとつもない影響力をもっているので

ぼくみたいに新しくお店をオープンする際に

集客の一つとしてまず候補にあがるのがホットペッパーです。

今回はひとり美容室オーナーのぼくが考える

「ホットペッパーのメリット、デメリット」をお伝えします！

最終的にぼくが「ホットペッパーを採用したのか」も後半に発表するので

ぜひ最後まで読んでください^^

では早速いきましょう！

メリット

1. バツグンの集客力
2. HPを作らなくていい
3. ネット予約機能がついてくる
4. レジ機能
5. 分析管理できる
6. メッセージ機能が豊富

デメリット

1. 月額料金がかかる
2. サロンページの更新が必須
3. 割引が必須
4. どんな人が来るかわからない
5. リピートしにくい
6. グレードの低いプランは埋もれる
7. 営業電話が増える

です！

メリットから順番にいきます

1、バツグンの集客力

さすがのひと言です！

どこの美容室を検索してもいちばん上に出るのはホットペッパーのページなんですよね。

「〇〇市　美容室」で検索しても〇〇市のホットペッパー出てきます。

さらに、美容室一覧ページの1ページ目の掲載されるサロンはとくに見られます！

つまり予約される可能性も高いということです。

集客を求める場合は1、2ページ以内に掲載されるのが理想ですね！

2、HPをつくらなくていい

もはやオフィシャルHPより上に出てきてしまうので

機能に不満がなければホットペッパーをHP代わりにできてしまいます！

ブログや口コミなどを充実させると見られる可能性も上がるのでおすすめです！

3、ネット予約機能がついている

これも便利で今の時代必須の機能ですね！

契約するとこれもついてきます！

機能もすごく使いやすいので十分です。

あと、合わせて予約表にもなるので電話やLINE、インスタでとった予約も入力できて

外でも確認できるので重宝します！

4、レジ機能

レジって意外と高いんですよね。

ぼくもびっくりしました！これもついてきます。

でも前サロンではサロンポスを使ってたので機能は分からないですが

これも十分でしょう！

5、分析管理できる

これ、めちゃくちゃ便利です！

見かたはちょっと勉強する必要があるかもですけど

どれくらい見られてるか、そこからどれくらい予約に繋がってるか

どのヘアスタイルが見られてるか、などなどたくさんの情報が

数字で出てきます。

ヘアスタイルの閲覧数は密かに各スタイリストで意識してたと思います(笑)

6、メッセージ機能が豊富

ホットペッパーからのお客様にはメッセージが送れます！

単発でも遅れるし、前回来店から1ヶ月後に送るなどの条件もつけられます！

一つだけ注意なのがお客様から返信出来ないので、やりとりが必要な場合は

電話やメールでやり取りした方がいいです！

続いてデメリット

1、月額料金がかかる

当たり前ですが有料サービスです。

もはや固定費なので家賃に上乗せされてるようなもんです。

集客力もありますが、月学料金分はタダ働きみたいな感じなので

とくにひとり美容室はけっこう圧迫されます。

料金は非公開になってますので書かないでおきますが

地方の1番いいプランで「え！そんなにすんの！？」って思ったのは覚えてます(笑)

2、サロンページの更新が必須

ぼく、ホットペッパー係だったのでよく分かるんですけど

これめちゃくちゃめんどくさいです(笑)

更新内容は

ブログ、口コミ、クーポン、ヘアスタイル、スタイリストページ、特集、こだわり　etc...

多いですねー

大きいサロンならローテーションすればだいぶ楽ですが

更新されないサロンは見られることも少ないので活かしきれません。

口コミは2年で消える仕組みだったと思うので注意してくださいね！

ぼくはもうやりたくないです(笑)

3、割引が必須

ホットペッパーといえばクーポンです！

これは割引が必須なんです。クーポンなので！

月額料金を早くペイしたいのにさらに割引しないといけない。ツラい

なので、最初から高く設定してるサロンもありますね。

4、どんな人が来るかわからない

最強の認知度を誇るので色んな人が来ます。

売り上げになるのでいいんですけど、ブランディングしたいサロンには微妙です。

そこを大事にしたいサロンは紹介やハントに力を入れた方がいいです。

ヘアカタログや打ち出し方でサロンのペルソナを意識するのはアリです！

それでも違う人は来ちゃいますけどね。

5、リピートしにくい

クーポンサイトあるあるですね。

割引目的で使ってる人も多いので通常料金になると来なくなる人も多いです。

対策としては2、3回目クーポンを作ったり、自社予約システムに誘導できると

強いです！

もちろん本当にいい美容室を探している方もいるので誠心誠意ベストをつくすことが

いちばんたいせつです！

6、グレードの低いプランは埋もれる

利用者が多いからこそなんですが、埋もれます。

ぼくのいるエリアは市内で64件が登録されていました。

ページで言うと4ページです。

表示はグレードの高い順になるので低いプランは最後の方になります。

64件全部見る人も少ないし、低グレードは機能も制限されてアピールもしにくいです。

なのでサロン名で検索される動線を作ったり、

カテゴリーで見つけてもらいやすく対策しましょう！

7、営業電話が増える

めちゃくちゃ鬱陶しいです(営業さんすみません)

とくにひとりでは手を止めることになるので良いことなしです。

お客様に待ってもらって出た電話が営業電話だった日にはイライラがマックスです(笑)

まぁ営業さんにとっても営業先を探すいいツールなのかもしれませんね。

いやー、思ったより長くなりました。

ホットペッパー、いいとこもわるいところもあります！

ちなみにぼくはやってないです。

既にそこそこ顧客さんがいること、ひとり営業で予約が取りにくくなること、

今来ていただいているお客様を大切にしたいこと、などなど

ぼくの想いを優先しました。

オープンして半年を過ぎましたが、

ありがたいことに何の問題もないです。

ぼくの場合は前サロンの恩恵が大きいので感謝しかないですが。

たいせつなのは自分がどうしたいか、どうしてあげたいか

です！

独立するなら生涯お世話になれるように

自分の気持ちをカタチにしていきましょう！

では！

フルーティーなコーヒーってなに？

先週から

エチオピアの浅煎り、ブラジルの中深煎り、メキシコのデカフェ深煎り

が入荷しております！

でも実はあんまり浅煎りって飲んだことないんですよ。

「苦味こそコーヒー！」みたいなに思ってた人なので。

そういうひといますよね？きっといますよね？？

で、エチオピアの浅煎りの味を説明してもらったら

「熟したフルーツ、ピーチティーのような味わい」

なんだそうです。

「え、苦味はどこいった！？」ですよね！

コーヒーって苦いんですよ？フルーツみたいってなんや！

というのが素直な感想でした(すみません)

半信半疑で袋を開けたら、、、、

「めっちゃフルーツやん、、、、、！！！」

コーヒーをお茶のように飲み出して10年くらいになるんですけど

こんなの初めてでした。

味ももちろんちょっとフルーティーでスッとした感じ。

「こんなに違うのか、、おもろ」でした！

浅煎りは飲まず嫌いやったんかな？

それから浅煎りや酸味のイメージもちょっと変わったし、

苦目が好きだったので挽き具合もちょっと細かめにしてたんですけど

最近はは中挽きぐらいにしてみたり。

なんかコーヒーの楽しみ方が増えたなーと思います！

あ、中深煎りもめちゃくちゃうまいです笑

あー楽しいな、コーヒー。。

ちなみにドリップコーヒーで一番美味しい抽出方法は

ネルドリップらしいので興味ある方はぜひ！

これ、ぼくも使ってて

見た目も使い勝手もいいです！

ハリオ　HARIO ドリップポット・ウッドネック 3人用（1040ml）　DPW-3[DPW3] 価格：2600円（税込、送料別) (2021/2/24時点) 楽天で購入 では！

キャンプに家族を巻き込もう！

 前回ソロキャンの準備してますと言っておいてなんですが

本当にやりたい趣味は「家族を巻き込んだ方がいい」ってお話です！

巻き込むメリットはこちら！

1. 趣味を共有できる
2. 家族イベントにできる
3. ギアを買いやすい

です！

1、趣味を共有できる

巻き込むので当たり前ですが、共有できることが最大のメリットです！

別々の趣味って、別々の時間を過ごさないとできないですよね？

うちには2歳のおちびさんもいるのでどっちかは見てないといけないし。

となれば、どちらかに絶対負担がかかるんですよ。やりたいことできない負担です。

じゃぁ、趣味を共有出来ていれば3人で一緒にやればいいだけです！

テント設営中は奥さんにこども見てもらって、料理作ってる時はぼくが子供と遊ぶ

みたいなかんじです！

ストレスなくキャンプが楽しめますね！

子供が小さい時こそ、家族の時間をたいせつにしたいですね！

2、家族イベントになる

キャンプって日常じゃなく非日常の出来事ですよね。

つまりイベントです！

旅行とかライブとかと同じイベントなんです。

そんなイベントが趣味になってるってすごいことですよね！

めちゃくちゃ素敵！

しかも「参加型」です！

参加型イベントって「ただ何かを見にいく」より何倍もの価値があります！

家族一緒になにかを「体験する」って心に残りやすいし、発見や成長があります！

子どもも大きくなれば友達と遊ぶ方が増えるし、こういった機会はホントたいせつにしたいもんです。

3、ギアを買いやすい

これは大きい(笑)

キャンプに賛同してくれてなければ

「なんかまたキャンプ道具届いたけど！？」

ってなるのは目に見えてますよね(笑)

あと、ぼくみたいに気になるものを調べまくるのもいいんですが

相談できるっていいです。

奥さんとあーだこーだ言いながら決めたテントもやっぱり思い入れがあります。

自分ひとりでネットで買うと思い入れってあまりないけど

奥さんと悩んで決めたってだけでめちゃくちゃありますね！

こんな感じです！

うちの場合、最初から奥さんもちょびっと興味はあったみたいなのでアドバンテージはあったかもですが

プレゼン、すごーく大事です！

プレゼンのコツは漠然と「やりたい！」っていうのじゃなくて

「ファミリーキャンプなら気持ちいい大自然の中で美味しいご飯食べれるし、

非日常でリフレッシュにもなるよ！こどもに自然であそぶこともおしえたいよね！」

みたいに具体的に「キャンプすればこんなことできるよ」っていう

景色をイメージしてもらえるようにするとすごくいいです！

どうでしょうか？

まぁ後片付けとかめんどくさいですけど、それも家族でやれば楽しいはず！

ぜひ、一緒にやりましょう！

では！